CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI PUNACO - AN TÂM SỬ DỤNG

Dịch Vụ

Tại Punaco, sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Vì vậy, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành lên đến 12 tháng cho tất cả các sản phẩm balo, túi xách và cặp học sinh do Punaco sản xuất và phân phối chính hãng.

Tại Punaco, sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Vì vậy, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành lên đến 12 tháng cho tất cả các sản phẩm balo, túi xách và cặp xách do Punaco sản xuất và phân phối chính hãng.

Chi tiết chính sách bảo hành:

Thời gian bảo hành: 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
Phạm vi bảo hành: Áp dụng cho các lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất như: bung chỉ, sút quai, hư khóa kéo, đứt dây đeo, rách vải không do tác động ngoại lực.
Hình thức bảo hành: Sửa chữa hoặc thay thế linh kiện bị lỗi (tùy tình trạng sản phẩm).

Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có hóa đơn mua hàng/tem mác chính hãng Punaco.
Không áp dụng cho các lỗi do người dùng tác động mạnh, dùng sai mục đích, hoặc do va đập, cháy, ngập nước...

Quy trình bảo hành đơn giản:

Gửi sản phẩm cần bảo hành đến Cửa hàng GTSP Punaco tại 352 Giải Phóng, P. Phương Liệt, Hà Nội.
Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra và phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc (Không tính các ngày Chủ nhật và nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước).
Tiến hành bảo hành hoặc thay thế tùy theo mức độ hư hỏng.

Punaco cam kết đồng hành cùng khách hàng suốt quá trình sử dụng sản phẩm, mang đến sự an tâm và trải nghiệm bền bỉ lâu dài.

0.0 0 đánh giá

0% | 0